Consultas resueltas

El bono social se aplica sin necesidad de solicitud previa
Lourdes García Montoro
Mayo 2016

Garantía de un vehículo de segunda mano adquirido por un consumidor a un profesional: ¿responde el vendedor por las averías ocasionadas por el desgaste normal de sus piezas? Posturas jurisprudenciales
Mª del Sagrario Bermúdez Ballesteros
Abril 2016

Derecho a indemnización en caso de interrupción de viaje combinado por fuerza mayor
Pascual Martínez Espín
Abril 2016

El servicio de protección eléctrica adicional al contrato de suministro de electricidad se paga aunque ya no sea cliente de la compañía
Lourdes García Montoro
Abril 2016

Las competencias de consumo sobre el botiquín de discotecas y otros servicios recreativos
Encarna Cordero Lobato
Marzo 2016

No procede pagar IVA en la indemnización por incumplimiento del compromiso de permanencia en contratos de telecomunicaciones
Lourdes García Montoro
Marzo 2016

Cancelación de viaje por declaración de estado de emergencia
Pascual Martínez Espín
Febrero 2016

Solicitud de portabilidad realizada por vía telefónica: presupuestos legales para la exclusión del desistimiento y exención de gastos para el usuario que desiste
Mª del Sagrario Bermúdez Ballesteros
Febrero 2016

Informe sobre la resolución de un contrato de timesharing
Mª Carmen González Carrasco
Febrero 2016

¿Es consumidor la persona física que vende bienes o servicios con ánimo de lucro?
Manuel Jesús Marín López
Febrero 2016

Convertirte en moroso por no devolver el descodificador de Canal Satélite Digital
Lourdes García Montoro
Febrero 2016

Particularidades del derecho de desistimiento en la contratación a distancia de servicios de telecomunicaciones
Lourdes García Montoro
Diciembre 2015

El mantenimiento de los equipos de medición de energía eléctrica corresponde a su propietario y no al usuario si los tiene en régimen de alquiler
Lourdes García Montoro
Diciembre 2015

Orange cobra el mes completo de facturación, aunque el cliente solicite la baja previa finalización del mismo
Lourdes García Montoro
Noviembre 2015

Impago de una prima sucesiva en un seguro de hogar: cobertura y pago de la prima después del vencimiento
Pilar Domínguez Martínez
Octubre 2015

La instalación de fibra óptica de Telefónica en comunidades de propietarios: ¿hay que autorizar?
Lourdes García Montoro
Septiembre 2015

Venta en tiendas outlet, información al consumidor y garantía del bien vendido
Manuel Jesús Marín López
Septiembre 2015