Alba García Hernández
Noviembre 2021
Resumen: En el presente trabajo se analiza la STJUE de 29 de septiembre de 2021 por la que se resuelve el asunto T-528/20, en el que el actor reclama el resarcimiento de los daños morales ocasionados por Europol por la divulgación de sus datos personales, así como por la inclusión de estos en listas de la mafia. Finalmente, el Tribunal desestima sus pretensiones por no estar suficientemente fundadas.
Próxima ley de servicios de atención al cliente: escasas novedades y posible paso atrás
Ana I. Mendoza Losana
Noviembre 2021
Resumen: Sólo las grandes empresas y las prestadoras de servicios básicos estarán obligadas a disponer de un servicio de atención al cliente eficaz, gratuito y accesible que atienda mediante medios personales adecuadamente formados y sometido a evaluación externa periódica.
Mª del Sagrario Bermúdez Ballesteros
Noviembre 2021
Resumen: En este trabajo se dará cuenta de las novedades que la transposición de la Directiva (UE) 2019/2161 origina en el régimen de ejercicio del derecho de desistimiento contemplado en el TRLGDCU para los contratos celebrados a distancia y fuera de establecimiento (92 y ss.). En general, los cambios más relevantes en esta materia afectan a los siguientes extremos: requisitos formales de los contratos a distancia, plazo de ejercicio del desistimiento en contratos celebrados fuera de establecimiento mercantil, excepciones al derecho de desistimiento, obligaciones del empresario y del consumidor en caso de desistimiento en contratos de suministro de contenidos o servicios digitales y menciones del formulario de desistimiento.
Alba García Hernández
Noviembre 2021
Resumen: El Consejo de Ministros ha aprobado el Anteproyecto de Ley Orgánica por la que se modifican la Ley Orgánica 10/1995, de 23 de noviembre, del Código Penal, para la transposición de directivas en materia de lucha contra el fraude y la falsificación de medios de pago distintos del efectivo y de abuso de mercado, y la Ley Orgánica 7/2014, de 12 de noviembre, sobre intercambio de información de antecedentes penales y consideración de resoluciones judiciales penales en la Unión Europea. Con esta nueva norma se pretende luchar contra el fraude digital, incidiendo en el intercambio de datos acerca de antecedentes penales y evitando el blanqueo fraudulento, por medio de los nuevos instrumentos de pagos surgidos en el ciberespacio.
Lucía del Saz Domínguez
Noviembre 2021
Resumen: El Tribunal Supremo mantiene su criterio sobre las reclamaciones de cantidad en procedimientos en que se insta la devolución de cantidades entregadas a cuenta (con responsabilidad de la entidad avalista según la Ley 57/1968 por el total de las cantidades anticipadas por los compradores, aunque algunas de ellas se entregaran en efectivo a la promotora, sin ingresarse en la cuenta abierta a su nombre en la avalista o en diferente entidad).
Elena Trujillo Villamor
Noviembre 2021
Resumen: El ejecutivo presenta el Anteproyecto de la ley por el derecho de la vivienda con el propósito de regular el mercado de alquiler en las zonas tensionadas. Pero, ¿verdaderamente intervendrá el Estado los precios de los alquileres?
Régimen proyectado de garantias de cantidades entregadas a cuenta del precio en compras de viviendas
José María Martín Faba
Noviembre 2021
Resumen: Glosa al régimen proyectado de percepción de cantidades a cuenta del precio en operaciones de compra de viviendas.
¿Un Ayuntamiento puede ser considerado consumidor?
Lucía del Saz Domínguez
Noviembre 2021
Resumen: Una estudiante plantea si puede la Administración Pública ser considerada consumidor en la compra de un bien a los efectos del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
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